Projeto Integrado Síntese Gestão Hospitalar

Projeto Integrado Síntese Gestão Hospitalar: Implantação de Sistema de Prontuário Eletrônico

O presente Projeto Integrado Síntese Gestão Hospitalar tem como objetivo promover a articulação integradora e interdisciplinar dos conteúdos das disciplinas do semestre, contribuindo para o desenvolvimento de habilidades e competências essenciais para a atuação profissional no setor de gestão hospitalar. A experiência prática permite que o estudante compreenda os desafios reais do ambiente hospitalar, aplicando conceitos de gestão de riscos, governança e inovação tecnológica.

Em outubro de 2022, uma grande rede hospitalar enfrentou uma grave falha no armazenamento de dados de pacientes, resultando na exposição de informações sensíveis e em processos judiciais por descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esse incidente evidenciou lacunas na gestão de riscos hospitalares, insuficiência de investimentos em inovação e falhas na implementação de modelos eficientes de gestão hospitalar.

Esse contexto levanta questões importantes sobre como os gestores podem equilibrar eficiência operacional, inovação tecnológica e conformidade legal, prevenindo riscos semelhantes em suas instituições.

Descrição do Projeto

Imagine que você foi contratado como consultor para um hospital público de grande porte prestes a implantar um sistema eletrônico de prontuários (Prontuário Eletrônico do Paciente – PEP). O objetivo é melhorar a eficiência no atendimento, garantir a segurança dos dados e assegurar conformidade total com a LGPD.

Desafios Identificados:

1. Resistência da equipe à inovação tecnológica e adaptação ao novo sistema.

2. Limitações orçamentárias, exigindo justificativa clara do custo-benefício da implantação.

3. Falta de clareza sobre o planejamento do projeto alinhado às normas legais e boas práticas de governança.

4. Necessidade de desenvolver indicadores quantitativos para avaliar o impacto do sistema após a implantação.

Diretrizes para Elaboração do Plano de Solução

Projeto Integrado Síntese Gestão Hospitalar Com base nos desafios apresentados, o relatório final deve contemplar as seguintes questões:

• Riscos legais no armazenamento eletrônico de dados hospitalares e medidas para mitigá-los.

• Estratégias para garantir conformidade plena com a LGPD durante e após a implantação do sistema.

• Métodos para superar a resistência à inovação e engajar a equipe no uso do prontuário eletrônico.

• Etapas essenciais para planejar e executar o projeto dentro de um orçamento limitado, priorizando eficiência e resultados mensuráveis.

• Indicadores de desempenho para avaliar o impacto do sistema na eficiência operacional e na satisfação dos pacientes.

• Aplicação de modelos contemporâneos de gestão para garantir sucesso, sustentabilidade e melhoria contínua no hospital.

Conclusão

A implantação de um sistema de prontuário eletrônico em hospitais exige planejamento estratégico, gestão de riscos e adoção de práticas de inovação alinhadas à legislação vigente. Projetos como este permitem que os estudantes de gestão hospitalar desenvolvam competências essenciais para enfrentar desafios reais, promovendo eficiência operacional, segurança de dados e qualidade no atendimento ao paciente.

Projeto Integrado Síntese Gestão Hospitalar

Referências Bibliográficas (Livros e Artigos)

1. BRASIL. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, Lei nº 13.709/2018. Brasília: Planalto, 2018.

2. GREEN, A.; TAYLOR, J. Gestão Hospitalar Moderna: Eficiência e Inovação em Saúde. São Paulo: Atlas, 2020.

3. OLIVEIRA, R. Governança e Compliance em Organizações de Saúde. Rio de Janeiro: Elsevier, 2019.

4. KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de Marketing Hospitalar e Serviços de Saúde. 3ª ed. São Paulo: Pearson, 2021.

5. MINTZBERG, H. Estrutura e Prática em Gestão de Organizações Complexas. Porto Alegre: Bookman, 2018.

Links Internos

1. Projeto de Extensão em Administração Hospitalar – Portfólio Individual

2. Como Elaborar Relatórios de Gestão Hospitalar

3. Indicadores de Qualidade e Eficiência em Saúde

Links Externos

1. Texto completo da LGPD – Planalto

2. Indicadores de Saúde da OMS